Le réseau européen des lignes téléphoniques d’aide à l’arrêt du tabac (ENQ) est une initiative visant à maximiser la collaboration entre les pays européens qui proposent des services téléphoniques d’aide à l’arrêt du tabac et qui aident ces services à mieux se développer au sein des pays de l’Union européenne et de l’ESFA (European Smoking Prevention Framework Approach – approche cadre pour la prévention du tabac en Europe). Le réseau a été fondé en 2000, et s’est élargi depuis, passant de six à vingt-cinq membres.
Les buts et objectifs du réseau européen des lignes téléphoniques d’aide à l’arrêt du tabac sont :
• partager les connaissances et expériences des lignes téléphoniques d’aide à l’arrêt du tabac déjà existantes ;
offrir de l’aide à ceux qui souhaitent mettre en place de nouvelles lignes téléphoniques d’aide à l’arrêt du tabac dans les pays membres et les pays en voie d’adhésion ;
• élever le niveau des lignes téléphoniques d’aide à l’arrêt du tabac, afin d’aider un plus grand nombre de fumeurs en Europe désireux d’arrêter ;
• étudier les différentes méthodes et les preuves de réussites dans différents états, et diffuser ces informations ;
• produire un guide européen des meilleures pratiques, qui fasse autorité ;
• développer une accréditation de qualité du réseau européen des lignes téléphoniques d’aide à l’arrêt du tabac à travers l’Europe.
Tous les partenaires participent régulièrement à un programme de formation global et détaillé, comprenant des interventions de spécialistes qui portent sur :
• les protocoles de soutien ;
• des traitements dont l’efficacité a été prouvée ;
• la santé des minorités ethniques ;
• le tabac et la grossesse ;
• le recrutement ;
• la formation du personnel ;
• les preuves de l’efficacité du soutien par téléphone ;
• les entretiens de motivation ;
• la collecte des fonds pour les lignes téléphoniques d’aide à l’arrêt du tabac ;
• l’utilisation de SMS ;
• le soutien par Internet ;
• la comparaison des méthodes ;
• la promotion des services ;
• les inégalités des systèmes de santé.
Contact :
211 Old Street
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London
Royaume-Uni
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